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從惱人的低價(jià)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，到電子書(shū)的高調(diào)來(lái)襲，近年有關(guān)書(shū)刊絲印機(jī)市場(chǎng)的憂慮不曾中止反持續(xù)升溫。在困頓的市場(chǎng)境遇中，書(shū)刊絲印機(jī)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，能堅(jiān)守陣營(yíng)且發(fā)展不錯(cuò)者實(shí)屬不多。

    深圳富發(fā)算是其中另類，這家出身香港的企業(yè)，不僅已在書(shū)刊絲印機(jī)領(lǐng)域闊步50年之久，更曾以40%的年增長(zhǎng)率笑傲商界。

    高增速，老企業(yè)釀造新活力

    身為“企二代”長(zhǎng)子，現(xiàn)任行政總裁的謝葆德進(jìn)入絲印機(jī)圈多了點(diǎn)“不得已”的味道。1993年底，原本打算涉足廣告行業(yè)的他回港接手家族企業(yè)。盡管年輕，但對(duì)于14歲起便在各個(gè)絲印機(jī)車間部門(mén)實(shí)習(xí)歷練的謝葆德來(lái)說(shuō)，從跟單、程控到倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)，各流程掌控運(yùn)作都不在話下。長(zhǎng)達(dá)十年的英式教育及多年的加拿大工作經(jīng)歷，讓謝氏管理有別于國(guó)內(nèi)大多企業(yè)，而這也讓深圳富發(fā)走出一條漂亮的發(fā)展路徑。

    北上經(jīng)營(yíng)，是謝葆德掌舵后推動(dòng)企業(yè)邁出的首要一步：1996年，企業(yè)裝訂部分遷至東莞，2000年工廠基地遷至東莞，到2012年實(shí)現(xiàn)全部生產(chǎn)都在大陸完成。逐步完成布局轉(zhuǎn)換的深圳富發(fā)，一路以來(lái)的表現(xiàn)未讓謝葆德失望。在業(yè)績(jī)方面，深圳富發(fā)連年發(fā)展迅猛：1995年至今，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)13倍；2002~2007年，年增長(zhǎng)率高達(dá)40%。在影響力方面，深圳富發(fā)榮譽(yù)滿載：被國(guó)際權(quán)威絲印機(jī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)鑒定為“G7認(rèn)可絲印機(jī)企業(yè)”、國(guó)際玩具業(yè)協(xié)會(huì)“ICTI認(rèn)證”企業(yè)，以及環(huán)�！�FSC認(rèn)證”企業(yè)……

    如果說(shuō)2007年以前，香港絲印機(jī)企業(yè)的高速發(fā)展得益于國(guó)內(nèi)給予的優(yōu)惠政策及廉價(jià)勞動(dòng)力，那金融危機(jī)后企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)則真正拷問(wèn)著企業(yè)掌門(mén)的管理能力�！霸趺淳S持產(chǎn)能？怎么維持競(jìng)爭(zhēng)力？”謝葆德的答案是加大設(shè)備投資。

    與很多價(jià)格至上的企業(yè)不同，深圳富發(fā)衡量設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)圍繞在“能增加多少產(chǎn)能；能減少多少人力；售后服務(wù)如何”三大方面，海德堡恰能達(dá)其所愿。1997年，深圳富發(fā)購(gòu)入海德堡雙色機(jī)；2002年，購(gòu)入兩臺(tái)海德堡四色機(jī)；2004年，首次購(gòu)入海德堡八色機(jī)，并于隨后五年先后購(gòu)入八臺(tái)海德堡八色機(jī)。

    “深圳富發(fā)不是第一個(gè)在香港絲印機(jī)界里用八色機(jī)的企業(yè)，但它是第一個(gè)把八色機(jī)作為書(shū)刊絲印機(jī)主力機(jī)型的企業(yè)�！倍�正是這一舉措，讓深圳富發(fā)在當(dāng)時(shí)不濟(jì)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)突圍——速霸XL105一安裝完畢，深圳富發(fā)次月整體產(chǎn)能便增加50%。

    無(wú)銷售，精業(yè)務(wù)贏得廣市場(chǎng)

    你很難想象，這樣一家業(yè)務(wù)量增勢(shì)迅猛，市場(chǎng)覆蓋歐美諸多大型出版集團(tuán)的企業(yè)，竟無(wú)銷售人員。深圳富發(fā)的業(yè)務(wù)拓展模式為，專做大型國(guó)際型出版業(yè)務(wù)，通過(guò)成為其全球供應(yīng)商獲取大量業(yè)務(wù)來(lái)源。謝葆德解釋道：“按照此模式，談成一個(gè)客戶就不用跟不同地區(qū)的客戶去做推銷，業(yè)務(wù)來(lái)源穩(wěn)定且廣泛。企業(yè)只接一兩單是達(dá)不到40%增速的，只有真正把一個(gè)客戶接過(guò)來(lái)，才能將業(yè)務(wù)范圍由點(diǎn)及面延伸開(kāi)來(lái)，獲得迅猛發(fā)展。”

    除了該拓展模式為業(yè)務(wù)來(lái)源提供了保障外，“教育出版+宗教出版”的絲印機(jī)服務(wù)范圍，為深圳富發(fā)的業(yè)務(wù)穩(wěn)定上了“雙保險(xiǎn)”。金融危機(jī)時(shí)期，諸多書(shū)刊絲印機(jī)企業(yè)業(yè)務(wù)不足、發(fā)展受挫，深圳富發(fā)卻并未有此遭遇�！霸诮�(jīng)濟(jì)發(fā)展不好的時(shí)候，人們通過(guò)宗教書(shū)籍獲取精神慰藉，所以宗教出版印量能夠得以保障，只不過(guò)人們更傾向于選擇簡(jiǎn)裝版本。教育書(shū)籍特別是高等教育或?qū)�業(yè)教育相關(guān)書(shū)籍，在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期需求更大�！�

    不設(shè)銷售，且新客戶量每年不超過(guò)三個(gè)，業(yè)務(wù)卻成倍擴(kuò)張；只接外單，且業(yè)務(wù)范圍限定于兩大板塊，業(yè)務(wù)卻逆勢(shì)保增�？梢哉f(shuō)，深圳富發(fā)用獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式和市場(chǎng)定位開(kāi)拓出一片“藍(lán)�！�。

    做高檔，優(yōu)品質(zhì)成就大未來(lái)

    任何模式都可以被效仿和復(fù)制，真正讓深圳富發(fā)高枕無(wú)憂的是謝葆德一直堅(jiān)守的高端絲印機(jī)路線，這也正是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

    作為業(yè)內(nèi)出名的“推單王”，深圳富發(fā)從不以“占領(lǐng)”業(yè)務(wù)為目標(biāo)，如何用高品質(zhì)和增值服務(wù)“征服”客戶才是其一貫追求。每新增一位客戶，深圳富發(fā)都會(huì)預(yù)留半年時(shí)間為其量身定做個(gè)性方案：第一把設(shè)備安置好；第二專門(mén)組織團(tuán)隊(duì)為該客戶服務(wù)。

    在設(shè)備方面，海德堡優(yōu)良的絲印機(jī)品質(zhì)及完善的售后服務(wù)，為深圳富發(fā)的高端路線提供了強(qiáng)力保障。用謝葆德的話說(shuō)，“用高效率的設(shè)備配合新的業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，而海德堡恰能滿足深圳富發(fā)的發(fā)展需求�！�

    此外，最大限度發(fā)揮設(shè)備效能，同樣為深圳富發(fā)創(chuàng)造出無(wú)與倫比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——用八色機(jī)印薄紙，同行難以實(shí)現(xiàn)之舉，深圳富發(fā)經(jīng)過(guò)不斷測(cè)試，可以大量采用28g、30g左右的超薄紙張進(jìn)行高速翻轉(zhuǎn)絲印機(jī)，其絲印機(jī)質(zhì)量和效率均達(dá)到國(guó)內(nèi)最高水平。

    “我們的價(jià)格從來(lái)不是便宜的，但是我們提供的品質(zhì)是別人提供不了的。”高端設(shè)備加之完善管理，深圳富發(fā)所堅(jiān)守的高端絲印機(jī)路線，為謝葆德贏得印業(yè)江山，也贏得十足底氣。

    “我從來(lái)不覺(jué)得書(shū)刊絲印機(jī)是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，尤其是中國(guó)傳統(tǒng)絲印機(jī)的發(fā)展空間起碼還有二十年。在未來(lái)三五年，我們的市場(chǎng)將擴(kuò)展至整個(gè)亞洲�！�

    未來(lái)如何，誰(shuí)都難給答案，但從謝葆德一路走來(lái)創(chuàng)造的輝煌可見(jiàn)，深圳富發(fā)必定可以愈行愈遠(yuǎn)。